卖假茅台岁宝百货向公众致歉 开通热线理赔
昨日报道:
奥一网讯 记者李耀海 采购员寻找新供货商却引狼入室,120箱“茅台”被鉴定为假酒,5人被追刑责,3人已被批捕。昨日,岁宝百货希望通过南方都市报,就其售假酒事件向公众致歉。同时,对已售出的97瓶假酒开通热线进行理赔。监管部门对其的处罚已移交公安部门处理,涉嫌商业贿赂的调查仍在继续。追查假酒源头的进展,贵州方面尚未回复。
岁宝百货所售假酒的直接供货商是其“老上游”———惠州盛群公司。据罗湖市场监督管理分局和警方的调查,该公司是一个空壳公司,其账户目前已被清空。
内部检查没发现再有假产品
昨日下午,岁宝百货方面表示,惠州盛群是一家贸易公司,并非直接生产商品供应,此案发生前,岁宝与其无酒类产品交易。昨日南都报道后,岁宝百货组织了一场内部彻底检查,包括采购和售出等环节,也对其在售和库存商品进行了检查,没有再次发现假冒产品。其有关负责人表示,针对此事,岁宝除了加强与检验机构合作外,同时会严格加强供应商的管理,增加对供应商日常审查的频率,主动清理问题供应商,实施严格的看厂、评分制度,对供应商实施一票否决制。
“对本公司涉案人员绝不姑息”
对于报道中1800瓶酒的采购单为何突然取消的疑问,岁宝百货方面称具体原因不得而知,因为这笔采购也是其涉案采购员刘某办理的,而刘某已被警方控制,岁宝百货方面未能与其接触。不过,其有关负责人表示,采购订单只是采购意向,货物无法按计划采购入库,就会予以取消,在商场的管理上是一种常见的情况,并不意味着是做账需要。
被涉案采购员刘某指证,在这批假酒采购环节逐一签字的采购总监朱某,目前仍在岁宝百货任职,但分工发生了变化,已调其负责设备的采购,不再负责商品部分。对此,岁宝百货方面称,是正常的人事和管理分工调整。
岁宝百货称,会尽最大努力配合相关部门调查取证,对本公司内的涉案人员绝不姑息。这次事件中,“我们绝不会推脱企业应该承担的相应责任。最终会给消费者、媒体、社会各界一个明确的交代。”而罗湖市场监督管理分局对岁宝百货涉嫌商业贿赂的调查仍在继续,相关负责人透露,结果应在未来半个月内揭晓。
拨打82061008理赔
在如何维护买了假酒的消费者权益的问题上,岁宝百货方面表示接受罗湖市场监督管理分局的建议,进行相应的理赔,买到该批假茅台酒的消费者,可凭2011年12月31日到2012年2月24日的小票、发票前往原购买地点申请退换货处理。岁宝百货称,此举已向市消协报备,并开通了专门热线0755-82061008。
岁宝百货称,在这次事件中认真吸取教训,认真反省当前的管理制度中存在的不足,“我们希望消费者一如既往地支持岁宝百货,同时欢迎消费者、媒体、社会各界对我们的工作继续进行监督。”
昨日,罗湖市场监督管理分局告知,对岁宝百货售假的处理,已移交公安部门,岁宝百货将面临刑事处罚而非行政处罚。岁宝百货方面称,暂未收到处罚通知,但“相信政府会给出客观公正的结论,我们也会积极配合。”