社区服务中心成立 街道办事处在贵阳成历史

截至昨日，90个社区服务中心已全部成立

街道办事处 在贵阳成为历史

　　按照贵阳市基层管理体制改革方案的相关要求，5月31日，贵阳市90个社区服务中心全部成立完毕，“街道办事处”这个名词，就此完全退出贵阳的历史舞台。

　　完成这一基层管理体制的历史性变革，贵阳市用了两年多的时间进行探索、试点和推广。就在探索过程中，贵阳市民已经体验到这一历史变革给他们带来的实惠，“街道办”这个曾经的政府最基层的“衙门”，如今已经演化为让他们备感温馨的“家门”。

　　１． 办事提速 让老百姓少走弯路

　　“快！太快了！这速度我真没想到。”对小河瑞华社区服务中心的办事效率，社区居民文先生感到既意外又惊喜，“以前办个居住证要半个多月时间，没想到我上班把材料交上去，下班就办妥了。”

　　“不止办事效率高，以前要去两三个地方才能办完的事，现在可以节省一些步骤。”南明区沙南社区居民周女士说，几天前她去买社会保险，在社区服务中心办下来后，就直接到金阳政务大厅交钱了。”

　　“贵阳所有社区还为居民打造‘十五分钟’服务圈。”贵阳市南明区沙南社区服务中心党委书记唐皓丽介绍说，“十五分钟服务圈”是指让群众15分钟内解决日常生活需求。为了更方便社区居民，贵阳市各个社区服务中心实行网上办公。

　　“我们还有属于自己的QQ群和微博，居民要是想办事，可以提前在网上跟我们沟通。”云岩区中华社区工作人员介绍道。

　　２． 贴心服务 让居民享受家一般的温暖

　　说起社区服务中心，瑞华社区居民滕奶奶充满感激，滕奶奶说，虽然老伴过世得早，且子女在外地工作，但社区工作人员知道她的情况后，就经常来家里看望她，还劝他多出去走走，每逢过年过节工作人员都会到家中与滕奶奶一起吃饭。滕奶奶说，在他们的照顾下，子女在外工作也放心多了。

　　在金阳碧海社区，每天下午4点，总会有一道风景：碧海社区服务中心的工作人员牵着几个小学生，小心翼翼地过马路。这是碧海社区服务中心针对双职工家庭接孩子放学难的问题，实施的“四点钟加油站”行动——每到下午放学时间，中心工作人员就去学校把孩子们接到服务中心辅导学习，等待家长下班来接。

　　把孩子寄放在社区服务中心的杨女士感激地说，没想到在碧海社区能提供这种免费的体贴入微的保姆式服务。

　　３． “自己管理社区，我们感受到尊重”

　　我的社区我做主——在新成立的90个社区服务中心，居民们高兴的不只是便捷与温暖的服务，“我们还可以自己管自己的社区，不管我们哪个居民需要帮忙，我们都能站出来！“家住中华社区的周阿姨说，这是一种被尊重的感觉。

　　“居民议事会会长以及成员都是通过推荐产生，分别来自各个小区。通过居民议事会，广泛听取群众意见。”中华社区居民议事会会长夏永华说，社区居民议事会成立后，积极推行“三会一评”制度，即召开群众意见收集会，议事会成员在所联系的区域广泛收集居民关心的事项、需要解决的问题，然后商讨急需办理的事项，作为意见建议提交社区党委和社区服务中心。

　　“这实现了从‘为民做主’到‘由民做主’。从去年7月份居民议事会成立以来，我们共召开议事会102次，收集各类意见、建议500余条，已落实办理300余件。”夏永华介绍说。

　　“我们觉得这样特别好，不仅减少了矛盾的发生，也为政府减轻了负担。”沙南社区居民周先生说，通过投票得出的结果，居民们心服口服，并且得到了一种被尊重的感觉。