深圳多位市民从正规渠道订机票后被骗钱

连日来，不少市民反映称，自己从正规渠道订购机票，却收到短信称航班改签，因而被诱使将银行卡内余款转出，有市民被骗走高达1 1万多元(详见南都3月7日报道)。前日，在深圳从事保安一职的何先生也不幸成为其中的一名受害者。

据他介绍，4天前，他帮妻子从网上订购了一张3月7日早晨深圳飞往成都的机票，3月6日下午4点半左右，他的手机突然接连收到三条号码以“40 0”及“950”开头的短信，分别称因飞机故障、机械故障及航空管制，他妻子次日所搭乘的航班被取消，并通知其收到短信后立即与客服联系办理退票或改签。

何先生称，因为短信中均有提到航班号及乘客的身份信息，“再加上当天我因为上夜班，看到短信后就记着按照对方的提示办理银行转账”。

据何先生介绍，收到短信后，他便按照短信留下的客服电话拨了过去，对方让他登录网上银行转账19元作为改签手续费至指定账户，因为金额不大，何先生起初并未在意。然而，在登录网银时，对方通过电话“提示”其输入账号识别码。让何先生意想不到的是，当输入所谓的识别码“31238”时，他卡上的31238元就被转走，随后，他收到的便是银行的短信提醒。

对此，何先生懊恼地称，当时时间仓促，匆忙之下也未拨打航空公司的热线进行核实。回头察觉可能上当受骗时，便致电航空公司，对方称航班并未取消，正常起飞。据何先生介绍，儿子在四川老家为刚出生的孩子办喜酒，他和妻子便打算回去一家团聚。“我自己是一名保安，挣点钱不容易，没想到轻易就被别人给骗走了”。何先生称，希望其他人不要因为这个上当受骗。目前，他已经向宝民派出所报警，警方随后立案介入调查。

近日，深圳市公安局反信息诈骗专线81234567多次接到类似求助电话。专线民警提醒说，市民一旦接到航班异常的短信，应该拨打航空公司的服务电话，而不要随意拨打短信中提供的一些400电话。民警还表示，航空公司改签以及退票都有一套程序，并不会要求市民提供个人账户信息等，更不会让市民到ATM机及个人网银上直接操作，一旦遇到类似情形，应该立即停止操作。而多家航空公司客户信息大量遭泄露，航空公司最好通过短信向客户发布预警。

昨日，深航方面有关工作人员就何先生的遭遇回应表示，去年很多家航空公司出现过类似的情况，接到客户反映后在官网、微博等平台和渠道都进行了提示，去年就已经报警，目前还在等待警方调查结果。