微软XP“断供”冲击波如何应对

    4月8日,微软正式结束对Windows XP的支持,今后将不再提供对XP系统的技术帮助。面对按时间表“隐退”的XP,我国目前约3.5亿XP用户将何去何从?XP用户是按微软官方建议升级系统或电脑,还是选择冒着网络安全风险继续坚守?国产软件又能否以此为契机寻求更大的市场机会?

　　Windows XP操作系统自2001年推出以来,已运行近13年。微软对XP的支持停止,包括停止提供XP系统补丁和安全更新,不再解决此后发现的新漏洞,微软的免费防病毒软件也不再为XP用户提供更新服务。

　　升级成本较高

　　许多个人用户为增加系统或电脑升级这一开支而气愤不已,认为微软停止支持XP属于“霸王行为”

　　“尽管安装XP系统的电脑在4月8日之后仍可使用,但它已不能满足现代办公和娱乐的需求,更不足以应对当前的网络安全威胁,其老旧的技术没有足够的能力来抵御和防范病毒、间谍软件及恶意程序的入侵。”微软大中华区副总裁、消费渠道事业部总经理张永利接受《经济日报》记者采访时表示。

　　微软官方建议用户,可以选择升级至Windows 8.1或更换新电脑,但许多个人用户表示升级成本较高。目前,微软Windows 8.1的官方售价是888元,不仅如此,“我的旧电脑配置太低,Windows 8.1的很多功能根本体现不出来,要升级还不如连电脑一起升级,现在市场上主流点的台式机起码得3000元。”在一家外企工作的王健告诉记者。

　　许多用户选择升级成Windows 7,目前Windows 7中文家庭普通版在京东商城上的售价为399元。即使如此,仍有许多个人用户为增加这一开支而气愤不已,认为微软停止支持XP属于“霸王行为”。

　　记者采访多家企业职员发现,也有许多企业选择将XP升级为Windows 7。在一家互联网企业供职的李黎说,“我们单位两年前升级电脑时就已经升Windows 7了。”而在一家大型央企供职的吴伟则告诉记者,“因为微软停止支持XP,我们单位这两个月一直在分批升级Windows 7,要求4月8日前全部升级完。”

　　微软停止支持XP算不算“霸王行为”?对此,北京邮电大学经济管理学院教授曾剑秋认为,从市场来说,微软停止支持XP也属没有办法,因为长时间维护这个系统的运行和安全投入很大,却没有收入,确难维系。

　　坚守或是过渡

　　过半行业用户打算升级XP,但约六成个人用户表示将坚守,专家表示,在安全软件护航下继续使用XP只是短期办法

　　赛迪顾问软件研究中心高级分析师戴向军告诉记者,根据赛迪顾问的调查,52%的行业用户打算升级XP。多年来,微软靠打补丁的方式维持XP运行,作用已经有限,Windows 7和Windows 8的确升级了很多,也更安全。

　　个人用户的反映则不同。根据互联网消费调研中心的调查,超过六成网友表示将坚守Windows XP,“不习惯新系统”是用户不舍XP的主要原因之一,这部分网友比例达到42.7%。而第三方数据显示,目前中国PC用户约5亿,XP用户数约3.5亿。如果约六成用户继续使用XP的话,人数约在2亿。

　　那么这些坚守的用户怎么办?张永利表示,针对中国的特殊情况和国内用户的使用习惯,微软主动与奇虎360、腾讯等国内领先的互联网安全与防病毒厂商接触并发布了一系列的密切合作,将为XP用户的升级过渡期护航。据了解,国内的一些安全厂商纷纷推出了相应的XP防护软件,比如360安全卫士的XP盾甲、腾讯电脑管家的XP专属版本、金山毒霸的XP防护盾等等。

　　国产安全软件的护航,对用户的影响有多大?“家用的笔记本电脑早就升级了,台式机用的还是XP,我装了360安全软件,如果用着还行我就不升级了。”就职于一家广告公司的崔海龙如此表示。而烟台大学大三学生苑宝磊则向记者表示,有放弃XP系统的打算,“目前我会使用相关安全软件,但XP系统本身的缺陷很明显,下次更换电脑时我也会更新系统。”

　　对此,戴向军认为,在安全软件护航下继续使用XP只是短期办法,随着硬件和软件的各种更新,XP终将退出历史舞台。

　　谁将赢得市场

　　随着XP的退出,国内软件企业或许将迎来市场机会,安全软件厂商已开始各显神通,借此契机再“圈”用户

　　数据显示,2014年3月,微软Windows操作系统的全球份额接近91%,苹果OS X的份额不到8%,而排名第三的linux操作系统份额不到1.5%。显然,微软在操作系统领域占据着绝对优势。随着XP的退出,国内软件企业或许将迎来市场机会。

　　对此,安全软件厂商早已各显神通,纷纷以此为契机再“圈”用户。4月8日,奇虎360宣布网购先赔在原有赔付条件下,将翻倍提升XP用户的保障金额度,开启“XP盾甲”的用户,若因360安全卫士未防住钓鱼或木马而遭受损失,即可享受360单笔最高6000元的现金赔偿。360还透露,已有超过2亿用户安装并激活了360安全卫士XP盾甲。

　　而在操作系统方面,微软为了留住中国用户也做了一些让步。据张永利介绍,除了为合作伙伴继续提供防病毒保护支持等,微软还为愿意升级的中国用户提供了独有的优惠计划。从4月8日零时起到4月11日零时前,在此期间用户可以299元的价格通过奇虎360和腾讯购买Windows 8优惠代码,在一年内可下载安装Windows 8,之后还可免费升级到Windows 8.1。

　　曾剑秋指出,“我觉得这对于中国的企业来说是个机会,我们可以搞自己的操作系统,尤其是面对未来的基于‘三网融合’的操作系统。”

　　对此,戴向军认为,虽然目前国产操作系统与微软相比差距还很大,但越迟越没有机会。他建议,国产软件厂商要先将市场做起来,将产品先推广开来,只有积累起一定用户量,才能促进产品的完善,微软早期的产品也是如此,仅靠政府补贴不是长久之计。